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再显神奇 58集团全力以赋升级房产服务平台战略

  • 来源:未知
  • 发布时间:2018-05-10 15:42:44
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  5月8日,由58集团主办的2018年58神奇日“全力以‘赋’,美好生活”主题峰会在北京举行。在此次峰会上,58集团重磅发布“临感”、“神奇分”、“房源全息字典2.0”、“安选Plus”等多个品牌服务,并宣布会持续以“全信息、全连接、全保障”为主线进一步完善现有的房产服务体系,助力国家“租购并举”政策落地,帮助所有找房用户实现住有所居、美好生活的愿望。

  作为国内最大的房产信息服务平台,58同城、安居客、赶集网等品牌积极应对住房市场的需求升级和行业变革,除了在过去几年围绕“互联网+房地产”提前布局外,当下更是与时俱进升级发展战略,全方位联动房地产企业、服务商、平台商、中介商家等,为房地产全行业赋能,以全方位的房产信息服务促进中国住房体系的完善和持续发展。

  

  (58集团CEO姚劲波)

  构建“三全”服务生态 全赋服务美好生活

  为解决购房租房人群的后顾之忧,58集团作为全国领先的房产服务平台,向来以推动住房市场的健康规范发展为己任。立足于安居客,2016年发起“挑”好房,为客户筛选出优质的海量经纪人和海量楼盘;2017年推出“安选”品牌,向找房用户提供假一赔百的看房保障,强调房源和服务的真实性;2018年更是打造“全房源发布网”,在持续提升房源信息丰富性和真实性的基础上,进一步向购房者提供以“安选Plus”为代表的全方位交易保障,让购房者省心、安心的挑遍好房。

  58集团高级副总裁、安居客COO叶兵在58神奇日现场演讲中提出,变化莫测的房地产市场新事物、新问题层出不穷,这就对58集团的“房源生态体系”提出了更高的要求,因此,58集团又一次顺势而为,由58同城、安居客、赶集网组成的房产业务矩阵再次全面升级所有产品服务,以“全信息、全连接、全保障”的“三全”房产服务体系,实现赋能美好生活的平台服务价值。

  “全信息”方面,58集团房产业务矩阵通过对去年发布的“房源全息字典”进行扩覆盖、扩品类、扩内容的全面底层扩容行动,将其升级为“房源全息字典2.0”。覆盖上,“房源全息字典2.0”包含640城、55万楼盘小区、2.5亿户室的房源基础信息,进而为房源信息的验真提供有力支持;品类上,“房源全息字典2.0”将从住宅扩展到商业地产;内容上,“房源全息字典2.0”对每套房源的信息承载量升级,更全面记录每户室的面积朝向、采光通风、交通配套、带看及历史成交纪录、价格走向等信息,远超业界水平的内容详实度将为找房用户提供更为丰富的房源与周边信息描述。此外,“房源全息字典2.0”也已在“沙盘找房”、“一房一价”、“房源聚合”等诸多场景中得以深度应用,将为找房用户提供更为周全的使用体验。

  “全连接”方面,58集团房产业务矩阵将借助微聊、安全通话等连接工具,为交易多方在保障隐私的前提下提供高效率、多节点的实时沟通服务,同时通过独创的“临感”全景看房技术向找房用户提供“如临其境、感同身受”的看房体验,显著提升看房和交易效率。

  “全保障”方面,58集团房产业务矩阵不仅推出了58房产服务“神奇分”产品,向找房用户提供针对经纪人、房地产企业、品牌公寓的全方位服务质量评价,还将去年发布的“安选”服务重装升级为包含“十大服务保障”在内的“安选Plus”,其中,“安选十大服务保障”为买房用户提供全面风险保障服务,覆盖选房、看房、签约、交易、过户等买房全流程,为用户打造最安全的房产信息服务平台。

  据58集团CEO姚劲波透露,房地产生活服务持续成为58集团的重要服务领域和增长动力。目前,58同城、安居客、赶集网上每天有超过3000万人次的找房用户,58集团房产业务矩阵覆盖的全国经纪公司、经纪人规模也已分别达到近5万家经纪公司、超过110万经纪人。58集团成为满足中国城市居住需求的最大的生态型平台,以“全信息、全连接、全保障”为本质特征的“三全”房产服务体系的实施,有望继续强化在该领域的领先优势。

  

  (58集团高级副总裁、安居客COO叶兵)

  三大产品全新亮相 开放平台共享体系赋能住房市场

  根据国家统计局数据,2017年,中国商品房销售面积16.94亿平方米,商品房销售额高达13.37万亿元,另一方面,住房市场的一些深层问题有待持续改善,同时市场的新任务又不断提出来。住房市场的供需两端的连接中,始终存在着增强信赖和提升效率的根本问题。譬如,买房作为一个家庭的重大决策,包含选房子、选经纪人、实地看房、签约过户、公证、按揭、抵押登记等10项以上流程,极为耗时耗力,决策过程过久、信息不透明不对称等问题始终存在,让找房用户身心俱疲。

  叶兵介绍,针对以上行业痛点,58集团在2017年就已经推出“房源全息字典”、“安选”等房产行业的革命性产品,真正实现了对全网房地产信息的覆盖优选,大大提升了服务效率。其也依托于独创的集信息、模式、保障于“三位一体”的房源核查模式,建立起了国内最完备和开放的“房源生态体系”并实现良好运行。

  58同城、安居客以全房源、全机构、全信息,构筑更丰富的房产服务资源系统。其中,不仅房源实现了城市与品类的扩充升级,其覆盖的行业从业者已增加到110多万经纪人、7万个新房楼盘、逾1000家品牌公寓,信息类别也涵盖了新闻资讯、专家解读、楼盘测评、互动问答等丰富形态。“房源全息字典2.0”、58房产服务“神奇分”、“安选Plus”三大产品保障体系,融合诸如以“临感”为代表的VR智能等科技手段,建立起对各方的全面保障。

  三大产品从1.0到2.0,版本的升级不仅昭示了58集团房产战略从2016年发轫之始至今,其核心体系上的一以贯之,而且也透露出了其在战略执行层面上的关联性和坚定性。实际上,叶兵指出,全新升级的服务体系不仅扩充进更多的行业资源,也为市场提供全方位的服务保障,这真正构筑了一个集全流量、真房源、高技术、强保障、全配套等等在内的“全赋能开放平台”,从而建立一个高效、健康的房地产服务生态圈,为行业内的中介商家提供更有力、独立、高效的服务平台。58同城、安居客以“房产信息生活服务”角色,赋能产业链各个主体,实现全行业的效率提升和健康发展。

  

  (58集团CTO邢宏宇)

  升级安心租房计划平台 全赋能建立正向共赢生态

  租房自2018年初成为58集团的一级业务部门,事实上自2016年起,58同城、安居客、赶集网一直在租赁住房市场信息服务、平台技术研发、交易保障等全方位不断升级,愈发成为租赁市场需求的服务平台和租赁服务基础设施的供应者,也是促进中国住房体系租购并举政策的重要实践力量。

  58集团CTO邢宏宇在58神奇日上介绍,2017年58集团租房业务就在持续不断进行产品优化与服务提升,陆续推出了房源实名认证、隐私通话、租房估价、直播看房、线上交订金、在线签约等租房新服务,此外还为用户甄选出“安选”房源,通过全方位的租房服务升级计划,解决租房用户的各种痛点。

  2018年,58同城、安居客将继续推进租房产品改版,进一步提升服务品质,其重点方向包括:租金的金融服务、担保支付服务、个人房东服务等;以及配置更多技术开发、平台建设资源,提供更加完善、精细化的服务。此外,58集团加大全行业协作力度,会同各地政府相关部门围绕租赁市场持续开展平台建设、数据支持、信息化服务等各种形式的合作,助力当地政府推进租赁市场健康有序发展。

  集合58同城、安居客、赶集网三大平台的优势资源,完善品牌公寓领域的服务,也成为58集团在2018年发力租赁市场的重点。包括在长租房源展示方式、租客选房模式、价格体系分级、长租品牌管理系统开发服务等方向不断优化升级;持续推进和国内优质开发商、公寓运营机构开展各类深度合作,搭建长租公寓发展生态,进而为用户提供更标准化、多层次、服务有保障的长租市场服务。截止目前,58同城、安居客入驻的品牌公寓已有一千多家。

  58集团CEO姚劲波在2018年58神奇日指出,58同城、安居客、赶集网作为房产信息生活服务领域用户体量最大的平台,未来需要持续在信息真实保障、用户权益保障、为中介商家持续赋能的方向上发力,通过搭建“全信息、全连接、全保障”的服务生态,从平台基础机制上为中介商家提供更多正向激励的服务体系,提升行业效率,汇聚各方力量,帮助人们实现美好生活。

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